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Zuletzt aktualisiert: 12.10.2026
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Morgenröst prüft jede Rücksendung nach Eingang.
Rückgaben erfolgen per Post.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
Bei defekten Artikeln ist die Rücksendung frei.
Kaffeebohnen bleiben in der ungeöffneten Packung.
Gemahlener Kaffee bleibt in der ungeöffneten Packung.
Kapseln und Pads bleiben in der ungeöffneten Packung.
Zubehör für Siebträger bleibt unbenutzt.
Zubehör für Vollautomat bleibt unbenutzt.
Packungsgröße und Mahlgrad werden bei der Prüfung erfasst.
Morgenröst erstattet den Kaufpreis in voller Höhe.
Kreditkarte und PayPal werden als Zahlungsmittel akzeptiert.
Die Lieferung erfolgt weltweit in 4 bis 7 Werktagen.
Bestellungen ab 40 EUR werden ohne Versandgebühr versendet.
Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle Artikel.
Defekte werden per Rücksendung geprüft.
Anfragen gehen an support@morgenrost.deals.
Morgenröst, Eichenweg 7, 79104 Freiburg im Breisgau, Deutschland ist die Betreiberadresse.
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Eingänge außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung.
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Bestellnummer aus der Bestätigung mitteilen.
Rösterei und Packungsgröße des Artikels nennen.
Mahlgrad und Bohnenform bei Kaffee angeben.
Fotos von Paket und Artikel bei Schäden beifügen.
Transportschäden werden mit Fotos dokumentiert.
Falsche Röstereien werden anhand der Bestellnummer geprüft.
Falscher Mahlgrad wird anhand der Bestellnummer geprüft.
Ersatz bei Transportschäden wird koordiniert.
Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status bleibt bis zur Lösung dokumentiert.
Die Store-Leitung übernimmt Eskalationen.
Kaffee und Espresso kommen als Bohnen, Mahlgut, Kapseln und Pads. Acht Röstereien decken Siebträger und Filter ab.
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Wir führen Kaffee von acht Röstereien. Wir nennen Mahlgrad und Packungsgröße.
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